Pozitie de leadership in cadrul departamentului Hotel Administration, responsabila de promovarea si vanzarea croazierelor viitoare catre oaspetii aflati la bord, prin prezentari, consultatii individuale si activitati de marketing, contribuind direct la cresterea veniturilor si la fidelizarea clientilor.

Responsabilitati

• Promovarea si facilitarea vanzarii croazierelor viitoare (Ocean & River)

• Sustinerea prezentarilor de tip Future Cruise si organizarea intalnirilor cu oaspetii

• Oferirea de consultatii individuale (programate sau walk-in)

• Atingerea targetelor de conversie si performanta financiara

• Colaborarea cu echipa de la bord pentru activitati promotionale

• Mentinerea programului de birou si disponibilitate constanta pentru oaspeti

• Gestionarea situatiilor dificile cu profesionalism si diplomatie

• Respectarea standardelor de servicii, siguranta si politici de sanatate publica

Calificari

• Minimum 3 ani experienta in cruise sales sau pozitie similara

• Experienta obligatorie la bordul navelor de croaziera

• Istoric solid si constant de performanta in vanzari

• Cunostinte despre minimum trei itinerarii globale

• Limba engleza fluenta; limbi suplimentare reprezinta avantaj

• Abilitati administrative si competente PC (baze de date, spreadsheet)

Cerinte

• Abilitati excelente de comunicare si prezentare

• Orientare puternica catre vanzari si rezultate (KPI financiari)

• Capacitatea de a lucra independent si in echipa multiculturala

• Rezistenta la stres, flexibilitate si motivatie proprie

• Imagine profesionala impecabila si respectarea standardelor de prezentare

• Gestionarea confidentiala a tuturor comunicarilor (scris, telefonic, email)