HOUSEKEEPING - Junior Stateroom Steward (Ocean)

🛏️ Descrierea Postului – Camerist(ă) / Curățenie la Bord (Stateroom Steward / Cleaner)

✅ Cerințe obligatorii

• Minimum 4 luni de experiență într-o poziție similară (camerist(ă), personal de curățenie) în hoteluri sau pe nave de croazieră

• Cunoștințe bune despre echipamente și metode de curățenie/dezinfectare

• Abilități de comunicare în limba engleză

• Pașaport valabil minimum 12 luni

• Viză C1/D pentru SUA (compania oferă asistență pentru obținerea acesteia)

• Certificat medical recunoscut internațional (asistență oferită pentru programarea consultației)

🎁 Beneficii

• Contract pe navă cu asistență completă în procesul de angajare

• Oportunitate internațională într-un mediu multicultural

• Posibilități de dezvoltare profesională

• Sprijin activ pentru obținerea documentelor necesare

💼 Responsabilități principale

🔸 Satisfacția pasagerilor

1. Întotdeauna oferă o primă impresie pozitivă, salutând pasagerii cu căldură și respect.

2. Oferă asistență pasagerilor într-un mod discret, eficient și respectuos.

3. Se implică activ până la finalizarea completă a serviciului prestat.

4. Răspunde prompt oricăror plângeri sau nelămuriri ale pasagerilor, escaladând către superiori, dacă este necesar.

🔸 Curățenie și standarde operaționale

1. Menține în permanență curățenia impecabilă a spațiilor publice, interioare și exterioare, conform standardelor companiei.

2. Montează la timp locațiile pentru activități de grup, evenimente speciale sau inspecții oficiale.

3. Participă activ la toate sarcinile de îmbarcare/debarcare, conform procedurilor.

4. Colectează, stochează și distribuie bagajele pasagerilor.

5. Sprijină echipa responsabilă cu serviciul în cabine – distribuție/strângere de prosoape, lenjerii, articole sanitare.

6. Respectă procedurile corecte de manipulare și sortare a deșeurilor și materialelor periculoase (biologice, ascuțite etc.).

🔸 Siguranță și conformitate

1. Cunoaște programul RSA și raportează prompt orice abateri de la conformitate.

2. Participă la exercițiile de urgență, conform rolului desemnat în cadrul Organizației de Răspuns la Urgență.

3. Respectă regulile de pontaj și completează în mod corect și exact înregistrările legale ILO (Organizația Internațională a Muncii).

🌊 Valori – C.R.U.I.S.E. & Cultura organizațională

1. Respectă și promovează constant valorile, obiectivele și inițiativele companiei.

2. Reprezintă compania cu demnitate și profesionalism în fața pasagerilor, colegilor și superiorilor.

3. Menține relații armonioase și motivate în cadrul echipei, respectând diferențele culturale și personale.

4. Poartă cu mândrie insigna C.R.U.I.S.E. și afișează crezul serviciului.

5. Contribuie activ la menținerea unui mediu de lucru fără hărțuire, bazat pe respect reciproc.