Pozitie executiva de top la bord, responsabila de coordonarea intregii operatiuni hoteliere, conducerea tuturor sefilor de departamente si asigurarea standardelor de calitate, servicii, siguranta si performanta financiara.

Responsabilitati

• Coordonarea intregii operatiuni hoteliere (F&B, Housekeeping, Entertainment, Retail, Excursii)

• Conducerea si supervizarea tuturor sefilor de departamente

• Planificarea si monitorizarea bugetelor, controlul costurilor si gestionarea finantelor la bord

• Asigurarea respectarii standardelor de igiena, sanatate publica si siguranta

• Coordonarea imbarcarii/debarcarii si a operatiunilor zilnice

• Colaborarea cu echipa de conducere a navei pentru proceduri de siguranta si mentenanta

• Managementul performantei echipei: evaluari, training, disciplinare si dezvoltare profesionala

• Interactiune constanta cu oaspetii pentru mentinerea unui nivel ridicat de satisfactie

Calificari

• Minimum 5 ani experienta ca Hotel General Manager, cu focus pe cost control si revenue

• Experienta anterioara obligatorie la bordul navelor de croaziera

• Cunostinte solide de analiza financiara si bugetare

• Limba engleza impecabila; limbi suplimentare reprezinta avantaj

• Experienta in coordonarea echipelor multiculturale

• Competente administrative si cunostinte avansate PC (raportare, baze de date, spreadsheet).

Cerinte

• Leadership puternic si abordare hands-on in operatiuni

• Orientare catre rezultate financiare si KPI de calitate

• Abilitati excelente de comunicare si relationare

• Rezistenta la stres si capacitatea de a gestiona operatiuni complexe

• Standard ridicat de profesionalism, imagine impecabila si respectarea normelor de siguranta si igiena