GLOBAL Jobs

HOTEL ADMINISTRATION - Explorer's Staff (Ocean) - EU citizen ONLY

OCEAN SHIPS - VASE CORAZIERA OCEANE - Multiple Countries - Full Time


Pozitie operationala in cadrul departamentului Guest Services, responsabila de oferirea unui serviciu personalizat la Front Desk si de promovarea, vanzarea si coordonarea excursiilor la tarm, asigurand o experienta excelenta pentru oaspeti pe intreaga durata a croazierei.


Responsabilitati

  • Oferirea de asistenta la Explorers Desk si solutionarea solicitarilor sau reclamatiilor oaspetilor

  • Procesarea imbarcarii si inregistrarii oaspetilor (check-in, colectare documente)

  • Gestionarea platilor, cash float-ului si a conturilor oaspetilor

  • Promovarea, rezervarea si coordonarea excursiilor la tarm, inclusiv escortarea grupurilor

  • Organizarea documentelor si listelor oficiale (manifest, liste cabine, invitatii, materiale tiparite)

  • Indeplinirea sarcinilor de concierge (rezervari restaurante, activitati la tarm)

  • Colaborarea cu alte departamente pentru asigurarea unui serviciu eficient

  • Respectarea standardelor de siguranta, sanatate publica si proceduri operationale

Calificari

  • Minimum 1 an experienta in Front Office intr-un hotel/resort premium

  • Experienta la bord – avantaj

  • Limba engleza fluenta; alte limbi reprezinta avantaj

  • Abilitati administrative si cunostinte PC (baze de date, spreadsheet)

  • Experienta in gestionarea numerarului si schimb valutar

  • Cunostinte solide privind politici de sanatate publica

Cerinte

  • Abilitati excelente de comunicare si orientare catre oaspeti

  • Capacitatea de a gestiona situatii dificile cu profesionalism

  • Spirit de echipa, flexibilitate si rezistenta la stres

  • Organizare si atentie la detalii

  • Imagine profesionala impecabila si respectarea standardelor de prezentare

Apply: HOTEL ADMINISTRATION - Explorer's Staff (Ocean) - EU citizen ONLY
* Required fields
First name*
Last name*
Email address*
Location
Phone number*
Resume*

Attach resume or Paste resume

Attach resume as .pdf, .doc, .docx, .odt, .txt, or .rtf (limit 5MB) or paste resume

Paste your resume here or attach resume file

Apasand butonul “Submit Application” iti exprimi acordul ca aceste date sa fie salvate si prelucrate in mod securizat. Datele vor fi prelucrate de catre globaljobs.ro

(By clicking the "Submit Application" button, you express your consent for these data to be saved and processed securely. The data will be processed by globaljobs.ro

Sunt de acord ca datele mele sa fie transmise agentiei SC A&C Global SRL.
(I agree that my data will be sent to the agency SC A&C Global SRL.)*
Sunt de acord cu politica de confidentialitate.
(I agree to the privacy policy.)*
Human Check*