Pozitie de supervizare in cadrul departamentului Housekeeping, responsabila de sprijinirea Executive Housekeeper in coordonarea operatiunilor zilnice si mentinerea standardelor ridicate de curatenie, igiena si satisfactie a oaspetilor.

Responsabilitati

• Monitorizarea nivelurilor de aprovizionare si gestionarea comenzilor saptamanale de materiale

• Inspectarea cabinelor, spatiilor publice si zonelor de depozitare pentru conformitate cu standardele de curatenie si siguranta

• Gestionarea solicitarilor si reclamatiilor oaspetilor, cu follow-up conform procedurilor

• Verificarea log-urilor, a planurilor de curatenie periodica si a documentatiei Public Health

• Coordonarea si motivarea echipei multiculturale pentru maximizarea productivitatii si satisfactiei

• Participarea la intalniri operationale si asigurarea respectarii KPI de calitate si financiari

• Supravegherea conformitatii cu politicile de siguranta, sanatate publica si MLC

Calificari

• Minimum 2 ani experienta ca Assistant Chief Housekeeper sau pozitie similara in mediu premium

• Experienta in operatiuni maritime (500+ cabine) si coordonarea echipelor multiculturale

• Cunostinte solide privind politicile Public Health si proceduri sanitare

• Abilitati administrative avansate si competente PC (baze de date, spreadsheet, word processing)

• Limba engleza fluenta; alte limbi reprezinta avantaj

• Studii in Administratie/Management Hotelier – avantaj.

Cerinte

• Orientare puternica catre oaspeti si standarde premium

• Abilitati excelente de leadership, coaching si organizare

• Capacitatea de a lucra sub presiune si program flexibil

• Atentie deosebita la detalii si standarde ridicate de igiena

• Profesionalism, imagine impecabila si respectarea procedurilor operationale